介護保険制度の外側の様々なニーズをフォロー
インタビュアー T-岡田(野球解説者)
吉田 そうなんです。例えばヘルパーさんが利用者様のご自宅に伺う訪問介護サービスでは利用者様の入浴・食事といった介護や、掃除・洗濯・買い物などの生活援助を行います。しかし実はこれらは利用者様に直接関わる範囲内でしか介護保険で利用できません。掃除であれば利用者様の自室のみで、家の中全てを対象にできるわけではないんです。一方で、例えば日々親の介護をしながら生活しているご家族様は、仕事や子育てをしながらの通常の家事に加え、親の介護も抱えるなかで疲労困憊し、自分達の生活空間をきれいに保つことが難しい場合があります。そういったご家族様に対してはご要望に合わせて家事代行サービスやハウスクリーニングサービスを提供しています。
T-岡田 保険制度の範囲ではできなかったこともフォローする、まさにかゆいところに手が届くようなサービスですね。他にはどのようなサービス提供を行っているんですか?
吉田 他にも、高齢者の方が施設への転居を検討された場合に入居する先の高齢者施設を選定・紹介し、施設への福祉引越しや今まで住んでいた家の家財整理のサービスを提供しています。入居先のお部屋に利用者様の身長に合わせた棚を設置したり、より過ごしやすい空間にするためのリフォームを行う事もあります。
T-岡田 業務の幅が非常に多岐にわたりますね。吉田社長のお仕事についてさらに詳しく伺っていきましょう。
