矢部　中原社長がより多くの中小企業にITを活用してもらいたいという思いが伝わってきました。とはいえ、世の中には「ITや生成AIを使うのは難しそう」と考えている人や、食わず嫌いをしている人も、まだまだ少なくないですよね。
 
中原　そうですね。そこで私は、経済産業省の推進資格であるITコーディネータという資格を取得しました。この資格を通じて、日本でのIT技術や生成AIへの理解を、より身近なところから広めていきたいですね。実際にご自身がどのようにITを活用できるか具体的にイメージできていないという方が多いので、先ほどの生成AIによる動画制作のような実例を交えて、ITがどのように仕事でいかせるのか、丁寧にわかりやすく伝えていくことが私の役割だと考えています。
 
矢部　確かに具体的な実例を示してもらえれば、イメージしやすいですからね。そのような取り組みの中で、お客さんに対して大事にしていることも教えてください。
 
中原　何よりもまず“即レス対応、思ったら即行動”という姿勢ですね。これは商社勤務時代にさまざまな時間帯で働くお客様と接する中で、自然と身につきました。連絡への迅速な対応とすぐさま行動に移すスタンスが、周囲の方々から私に対しての信頼につながっているのだと感じます。
 
矢部　「コラボ」という社名の通り、中原社長の姿勢によって、お客さんとのコラボレーションや強い信頼関係がつくられているわけですね。