狩野　まさに、SKサービスさんは口コミだけで広がる地域の頼れる駆け込み寺ですね。
 
笹岡　ありがとうございます。例えば、不用品回収ではこのような事例もありましてね。あるお客様は大きなソファを庭に引っ張り出して、自分で分解し無料で自治体に回収してもらおうとしました。しかし、結局は朝から晩までかかっても分解できず、諦めて当事業所に回収を依頼してくださったんです。ソファや家具を分解しようとしても、動かすだけでケガをしたり腰を痛めたり、家の中を傷つけてしまったりするもの。ですから、このようなときは無理をなさらず相談していただきたいんです。
 
狩野　ただ、業界には料金が不透明というイメージもあるのが現状ですよね。
 
笹岡　おっしゃるとおりです。ですから、不用品の処分に必要な経費を細かくご説明してお客様のご理解を得ると同時に、買い取れるものは買い取って費用と相殺し、少しでも安い金額で回収するよう努力しています。遺品整理でご家族が遠方に住んでいらっしゃる場合でも、訪問や電話、LINEなど、写真や動画も含めてあらゆる方法で打ち合わせや事後報告をし、満足のいくサービスをご提供していますよ。
 
狩野　それだけ丁寧な姿勢を貫いていると、喜びの声をいただくことも多いでしょうね。