八木　清掃サービス紹介サイトでは、エアクリーンあかせさんへの口コミ評価がすごく高いですね。利用者さんの多くが満足していることがよくわかります。
 
赤瀬　とてもありがたいです。お客様の喜びの声が一番嬉しいですし、仕事の励みにもなります。当店は定休日を設けていないので、「すぐ来てほしい」とご連絡いただいた場合も、可能であればうかがいます。そういった柔軟な姿勢もご評価いただいているのかもしれません。
 
八木　清掃を頼みたい人にとって、頼もしい存在だと思います。エアクリーンあかせさんならではのサービスの強みについても教えてください。
 
赤瀬　一軒一軒手を抜かず丁寧に作業することは当然として、清掃の前と後をお客様に見ていただいています。そうすることで、どれほど汚れていたか、どれほどきれいになったかを実感していただくんです。エアコンなら、周りを養生して内部を開き、フィルターを外して洗浄液を流します。すると皆さん驚かれるのほど、真っ黒な水が流れるんですよ。こちらの写真をご覧ください。
 
八木　こんなに汚れているものなんだ！　こうやってビフォーアフターを確認してもらうわけですね。確かにインパクトがあるなぁ。
 
赤瀬　そうでしょう（笑）。お客様にも「どうぞ撮影してください」とお伝えしています。その画像をSNSなどで拡散くださると、当店も助かります。
 
八木　いやはや、エアクリーンあかせさんのお仕事のクオリティの高さがしっかり伝わりました。お客さんのもとに出向いて作業するにあたり、どんなことに気を付けておられますか？
 
赤瀬　ニーズを把握するために綿密なコミュニケーションを心がけています。そこでお客様のお悩みがわかってご要望があれば、エアコンと水回りどちらのクリーニングもさせていただいています。
 
八木　それは良い循環だ。ちなみに、エアコンクリーニングだと、どれくらい時間がかかるのでしょう？