畑山　愛知県北名古屋市に拠点を置き、給湯器の交換を専門に手がけるSumailooq（スマイルック）さん。まずは、福澤代表の歩みや事業内容の詳細を教えていただけますか。
 
福澤　私は前職でも給湯器の交換を手がけており、長年勤める中で、40歳という人生の半ばを迎えて独立を決意しまして。2023年8月にSumailooqを立ち上げました。営業エリアは愛知・三重・岐阜の東海三県が中心で、愛知県北部なら即日対応も可能ですよ。戸建住宅・マンション・アパートなど建物の種類も問いません。あらゆる物件で、給湯器の交換はお任せいただきたいですね。
 
畑山　実は私もアパートを経営しているんですよ。給湯器が故障すると入居者から電話があり、すぐ業者さんに相談します。でも、修理と交換のどちらがいいのでしょう。
 
福澤　給湯器の耐用年数はおおむね10年です。故障すると修理を希望するお客様も多いものの、それだけの年月が経過していると、修理をしてもまたすぐどこかに不具合が出てしまうんですよ。何度も修理を重ねるより、交換するほうが結果的に安上がりになるのでお勧めです。
 
畑山　耐用年数については知りませんでした！　勉強になります。でも、会社によって金額に差があるのはなぜなのでしょう。
 
福澤　給湯器業界は競争が激しいので、どこの業者もそれぞれの立場で頑張っているのだと思います。その中で最も差が出るのは技術力と対応力でしょう。私は機器の能力を最大限に発揮できる施工と、地域密着でお付き合いを大事にする姿勢を徹底しています。
 
畑山　福澤代表は明るく親しみやすいお人柄です。なんでも気軽に相談できそうですよ。
 
福澤　ありがとうございます。三重県伊賀市の田舎で育った私はかしこまった対応が苦手でして。だから、お客様とも自然と気兼ねのないお付き合いをするようになるんです（笑）。