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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

未経験者も働きやすい! 
高品質の軽貨物運送会社

 
 
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川村 そこまで配慮が行き届いていると、ドライバーさんの成長も早いでしょうね。
 
 はい。一つひとつの業務に目標を設定するなど、未経験のドライバーのサポートには特に力を入れています。日々の成長が目に見えると嬉しいですね。ドライバーが育つことで会社として取り組める仕事の幅が広がりますし、依頼もどんどん増えていくんですよ。
 
川村 人はクリアしなければならない課題があると、自然と頑張れると思います。HRさんの環境は働きやすいだけでなく、成長を促してくださる点が最大の魅力ですね!
 
 ありがとうございます。私は前職で5人の部下を率いていまして。年上ばかりの部下に信頼してもらうため、ほかのドライバーの2倍の荷物を配達したり、別の班のフォローにも積極的に取り組んだりしてきました。今も真っ先に現場に出て、ドライバーたちに背中を見せることで信頼関係を高めているんですよ。ついてきてくれるドライバーたちのおかげで、HRは最高のサービス品質を保てていると思いますし、運送会社さんからも「HRなら安心して任せられる」というお声をいただいています。
 
川村 ただ荷物を配達するだけでなく品質にもこだわり抜く。それが原代表のポリシーというわけですね。
 
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 ええ、配達でミスをしないのは当たり前です。HRはそれ以上に早く、丁寧に、かゆいところに手が届く配達を心がけています。
 
川村 HRさんの将来がますます楽しみになってきました! 原社長は、お仕事のどんなところにやりがいを感じられているのですか?
 
 配達先のお客様に顔や名前を覚えていただけたときですね。この瞬間には大きな喜びが湧き上がります! 近年、通販で注文した商品が翌日には届くのが当たり前という認識になりつつあります。早さを求められる時代だからこそ、サービス品質でも一歩先を行く、プラスアルファのあるサービスをご提供し続けたいですね。
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
常に目標を持つことです。達成したら、さらに高い目標をつくる。一つひとつの目標を達成していくことが、仕事の楽しみとなっています。
(原洋平)
 

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