B+ 仕事を楽しむためのWebマガジン

経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

大工一筋35年の経験で 
顧客の要望に柔軟に対応

 

顧客に親身に寄り添う建築業タナカの強み

 
タージン 建築業タナカさんが本当に幅広いニーズに対応していただけることがよくわかりました。では、ずばりお聞きします。建築業タナカさんの強みとは何でしょう。
 
glay-s1top.jpg
田中 やはり、先ほどもお話ししましたように、お客様や協力会社さんとコミュニケーションを密に取りながら、お客様に親身に寄り添い、最適な提案を行えるところだと思います。そのために、事前にお客様からヒアリングして得たご要望をもとに、同じプロジェクトのメンバーと徹底的に話し合うんです。さまざまな視点から「こうしたほうがいいんじゃないか」というアイデアが生まれ、より良い設計にまとまっていけば、20年先、50年先も使えるものができますからね。
 
タージン ただ要望に従って施工するのではなく、話し合いを重ねて、さらにより良い設計に仕上げていくわけですか。35年以上も大工一筋で経験豊かな田中代表をはじめ、さまざまな職人さんから良いアイデアが生まれ、それが形になるとあれば、お客さんは嬉しいですよね。ほかに強みはありますか?
 
glay-s1top.jpg
  田中 私どもでは施工が終わってからのお付き合いも大切にしています。施工後でも何かお困りごとがあったらすぐに駆けつけられるよう、アフターフォローも万全にしているんです。また、特注などのご相談やご要望にも柔軟に対応できるのも強みだと思います。ですから、「さすがに無理かもしれないけれど、お家やお店をこんな風にしたい」と考えていらっしゃる方は、まずは一度ご相談していただきたいですね。
 
タージン 親身になってお客さんの相談に乗るのはもちろん、アフターフォローがしっかりしている点も非常に素晴らしいと思います。それでは最後に、田中代表の今後の目標を教えてください。
 
田中 お客様からもっと深い意見をお聞きして、お客様が心から理想とするお家や店舗を実現できる工事を手がけていきたいですね。やはり、「お客様が喜ぶ顔を見たい」というのが、私がこの仕事をする理由の根本にあります。お客様の笑顔を想像しながら仕事をしたほうが、絶対に楽しいですからね!
 
タージン 素晴らしいですね! 田中代表とお話ししていると、とても温かい人柄が伝わってきます。優れた技術はもちろん、何よりも豊富な経験をお持ちですから、お客さんも納得して施工をお任せできると思いますよ。ぜひとも、今後も素敵なお仕事を続けていってくださいね!
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
やはり、お客様が喜ぶ顔や笑顔を思い浮かべながら仕事をすることですね。そのために、お客様のご要望をかなえられる施工ができるよう、今後も頑張りたいと思います。
(田中雅啓)
 
 :: 事業所概要 :: 
  ■ 事業所名 建築業タナカ
■ 所在地 〒532-0026 大阪府大阪市淀川区塚本5-3-19
■ 事業内容 内装・水回り・外構・エクステリア・店舗のリフォーム/雨漏り修理/外壁塗装/増改築
■ ホームページ http://www.tanaka-daikusan.com
 
 
 
 

アーカイブ一覧

分野で選ぶ

バックナンバー

最新記事

話題の記事