第2回　専門家だからこそ抜けられない深い溝

 
 
皆さんこんにちは。ラテラルシンキングの伝道師、木村尚義です。先月から始まったこの連載は、あなたのビジネスをさらに楽しくするために、ロジカルシンキング（論理的思考）と対になるラテラルシンキング（水平思考）を基礎から応用まで紹介し、実践的に役立ててもらおうという企画です。今回もさっそく始めましょう。まずは謎かけから。
 
問題その2【ボルト選手と競争】 指標競争に陥るな！
 
現在は、どの業界でも軒並みこの指標をめぐる競争の波にさらわれています。例えば、自動車業界のスキャンダルも根っこは指標をめぐる競争です。中でも燃費はわかりやすい指標ですよね。たとえ1位を取ったとしても、いずれライバルに追い越されます。ライバル同士が、少しでも背を高く見せようとしてつま先立ちするようなものです。もうこれ以上はつま先立ちできないところで、燃費をよく見せるため追い風で走らせるなど、違反すれすれの試験を繰り返すうち一線を越えてしまったのでしょう。
 
なぜ、このような考え方にこだわってしまうのでしょうか。
 
それは、人間の思考がパターン化してしまうと、つまり一度、指標競争が始まってしまうと抜け出せなくなるという性質を持っているからです。デボノ博士によると人間の脳は思考をパターン化することで、同じような事態に遭遇したときに素早く楽に対処できるようになったといいます。思考のパターン化とは、バターの塊にスプーンでお湯を垂らすようなものです。お湯はバターを溶かして溝をつくります。最初は何本か違う溝がつくられますが、何度もお湯を流すと溝の一本が深くなります。この溝を深くする行為が勉強です。専門家はパターン化に成功して深い見識を得た代わり、専門家であるがゆえに容易にパターンから抜け出せないというのです。つまり、思考のパターン化が固定観念というわけです。
 
 
指標競争から別次元にシフト
 
ビジネスでは、同じ指標で競争していては、いずれは負けてしまいます。そもそも、同じ指標で競争しなければならないというルールなどありません。
 
スーツを例に取りましょう。もともとはテーラーで1着ごとに、採寸して仕立てていました。テーラーはみんな仕立ての早さを競っていましたが、その日のうちに完成させてお客に持ち帰っていただくなんて、まずムリ。そこで、順序を逆にして先につくればどうか。そう考えた店が、スーツの量販店です。客に合わせてつくるのではなく、すでにつくられている1着を客が選ぶのです。客からすれば「今、欲しい」に応えてくれる店ということになります。しかも、量産でスーツが安くなる。旧来からのテーラーは、ずるいと言うまもなく次々と退場してしまいました。
 
 
【ボルト選手と競争】答え
 
ボルト選手はジャマイカ人です。日本語でのしりとりなら、確実にあなたが勝てるでしょう。一言も100メートル走で競争するとは言っていませんよ。
 
ずるいですか？　そもそも、短距離走の金メダリストに短距離走で挑んで勝てるわけないでしょう（笑）。このクイズで言いたいことは、短距離走と聞いた途端に短距離走で競争しなければならないと思い込む思考のパターン化、固定観念を壊すことなのです。
 
次回は、実をいうと日常の9割はラテラルシンキングが不要！？　というお話です。