山田　素材ごとに最適な加工条件を見極め、多種多様なニーズに応えられる点は、長年の蓄積があるからこその強みです。また材料調達から加工、納品までを一貫して管理する体制を整えており、お客様の窓口を一本化できる点も喜んでいただいています。
 
畑山　まさに「山田工業所さんに頼めば形にしてくれる」という安心感がありますね。そうした多品種への対応力に加えて、スピード感についてもかなり意識されているのでしょうか？ 
 
山田　はい。2000種類以上の豊富な部品実績を背景に、年1個の極小ロットからリピート品まで幅広く受注しています。他社で数日を要する案件を最短1日で仕上げる即納体制を整えており、ホームページ経由の急ぎのご相談に対しても、私自身が窓口となって即座に回答することを大切にしています。
 
畑山　山田代表自らが現場と窓口を兼ねているからこその機動力です。熟練の職人が中心となるこの業界において、30代という次代を担う世代ならではの視点やフットワークの軽さは、大きな武器になりますね。では今後のビジョンについてお聞かせください。