タージン　なかなか真似できない姿勢ですよ。そのような考えで動いてくださると、不用品回収の依頼をした方が、他のお困りごともお願いしたい、と良い連鎖になりそうです。お客さんから厚い信頼を寄せられるのもうなずけますね。
 
福田　ありがとうございます。お客様に喜んでいただくことが大事ですからね。ほかにも、通常であれば粗大ごみとして扱われる冷蔵庫や洗濯機といった大型家電を引き取る際にもリユース品としてまだ使える有価物、つまりまだ価値があり売買できるお品物の場合は、そのことをお客様にご説明したうえで買い取らせていただくこともあります。中には、そのような有価物をお客様から無料で引き取り、売却して利益とする業者もいるんです。しかし、私共ではお客様の損になることは決してしないように心がけています。
 
タージン　遺品整理などの場合は、特に故人が大切にしていた貴重品も多いでしょうからね。
 
福田　おっしゃる通りです。遺品整理や生前整理の際にも、ただ事務的に片付けるのではなく、故人の方やそのご家族の人生に寄り添い、遺されたお品物への思い出なども大切に扱うようにしています。さらに、私の親族に僧侶がいるので、お仏壇やご位牌などを片付ける際や、お人形などもそのまま捨てるのは忍びないという方のために、お焚き上げ供養も行っているんです。
 
タージン　何から何まで至れり尽くせりで驚きました。そこまで丁寧に扱ってくださるとは･･･。“心で動く仕事”そのものですね。