水野　埼玉県春日部市の株式会社スマイルホームさん。総合リフォーム、外壁・屋根塗装から遺品整理、解体、草刈りや庭木の剪定まで手がけていらっしゃるそうですね。
 
浪江　相続や空き家の相談、補助金申請のお手伝いもしています。弁護士や不動産会社など信頼できる協力会社と連携し、ワンストップで対応できるのが強みです。また、一級塗装技能士が在籍しているので、外壁塗装には特に力を入れています。自社施工と言いながら外注している業者も多い中、弊社では使用する材料や作業工程もすべて写真でお見せしますし、自社で責任を持って最後まで施工しますよ。
 
水野　それはすごい。まさにお家のなんでも屋さんという印象です。ワンストップで手がけた事例があれば教えていただけますか。
 
浪江　草刈りの依頼を受けて訪問したら瓦が落ちて倒壊寸前だったお宅がありました。そこで解体をご提案し、補助金制度を活用して費用を抑えながら作業したんです。その後は不動産会社と連携して売却までお手伝いしまして、結果的に他社で10万円と査定された土地が5倍以上の価格で売れたんです。お客様から感謝され、あらためてこの仕事の意義を実感しました。
 
水野　施工して終わりではなく、お客さんに寄り添った提案までしてくれるなんて心強いですね。
 
浪江　高齢の方が多いので、「今後、居住し続ける予定がないなら工事は不要です」と正直にお伝えすることもあります。工事が必要な場合は、補助金や税金対策も含めて最適な方法を一緒に考えながら、お客様の納得を第一に進めていきます。
 
水野　なぜそこまで親身なサービスをしてくれるのか、浪江社長の原動力はどこにあるんですか？