宮地　ハウスクリーニングだけでなく塗装工事・内装工事まで対応可能なのは、東京かがやきさんの強みだと感じます。
 
大西　ありがとうございます。お客様のご希望に真摯に応え続けた結果なんですよ。ハウスクリーニングにうかがうと「実は水まわりも修理したい」「壁の塗装をしてほしい」という声がよく出てくるんです。
 
宮地　普通なら「対応外です」と断ることが多いと思います。でも、大西代表は「私がやります」と対応されてきたわけですよね。その姿勢が素晴らしいです。
 
大西　腕利きの仲間がいっぱいいますからね。畳職人や襖職人までいますよ。
 
宮地　本当に何でも対応可能なんですね。大西代表自身が壁紙や塗装ができるのはなぜなんですか？
 
大西　やはり、ハウスクリーニングだけではどうしてもきれいにならない部分があります。その際に「壁紙の貼り替えや塗装ができたら、もっとお客様に喜んでもらえる」と感じ、必死に修業に励んだんです。大変なことも多かったものの、お客様に心から喜んでいただきたいとの思いが原動力でした。
 
宮地　素敵なエピソードです。徹底したお客さんファーストなんですね。
 
大西　ええ。今でも、より早く対応し、よりきれいに仕上げられるように毎日勉強を続けていますよ。
 
宮地　お仕事への向き合い方に尊敬しますよ。具体的にどのようなご依頼が多いのでしょうか？
 
大西　一戸建てや集合住宅を問わず、あらゆるお客様のご依頼に対応しています。また、公務員の官舎や順天堂大学病院の清掃も長く請け負っていますね。今年2023年は1月2日から今日まで常に依頼がありましたよ。
 
宮地　常にですか！　大西代表のハウスクリーニング技術の高さがわかるエピソードですね。