吉井　「やねまる」のブランドで住宅リフォーム業を展開する、川崎市宮前区のiLis（アイリス）合同会社さんにお邪魔しています。まずは、後藤社長が業界で一人立ちするまでの歩みを教えてください。
 
後藤　建築会社に就職し、いくつかの企業で経験を積みました。その中で気付いたのは、この業界には手抜きをしたり強引な営業をしたりする業者が多いということです。私自身、そのような会社で働いたことがあるため、だんだん仕事が嫌になって携帯電話の販売や製薬会社の営業に転職しました。
 
吉井　これは意外な転身です。でも、異業種で学ぶことも多かったでしょうね。
 
後藤　ええ。お客様に寄り添った仕事をして、嬉しそうな顔を見ることに大きな喜びを感じました。そうして、もともと経験があり、“直接お客様にありがとう”を言ってもらえる、リフォーム業界で独立しようと決意しました。2018年に弊社を創業し、現在は屋根工事、雨どい工事、屋根塗装、外壁塗装など、住まいのリフォームなら内装・外装を問わずあらゆる工事を承っています。
 
吉井　それでは、あらためてやねまるさんならではの特徴をお聞かせください。
 
後藤　勤勉なスタッフがそろっていることです。特に創業から1年後に入社した女性が看板スタッフとなってくれています。彼女は、弊社のホームページを管理するエンジニアでありながら屋根にも上って施工するなど、さまざまな業務をこなし私たちを支えてくれているんです。