千葉　ここまでお話をうかがい、大澤代表が誠心誠意、正直な気持ちでお客さんと接しようと努めていることがわかりました。そんな大澤代表の今後の展望をお聞かせください。
 
大澤　これからも正直さを大切にして仕事をしていきたいと思います。やはり人間が行うことなので、仕事のうえではどうしてもミスやトラブルが起こってしまいますよね。そんな時でも決して誰かに責任を押し付けたり、ミスをごまかしたりせず、正直に対応することが大事だと思うんです。
 
千葉　それはまさしく社会人としても大事な部分ですよね。
 
大澤　そうですね。実は先日も、施行を依頼していた下請け業者が予定していた時間までに到着できなかったケースがありました。工事が遅れると、施主様や元請け業者さんにも迷惑がかかってしまいます。もちろん、その時は私自身が遅刻したわけではありません。しかし、下請け業者に依頼した私の責任ですし、元請け業者さんや施主様には誰が原因かは関係ないことですからね。だからこそ、すべてご説明したうえで、お詫びさせていただきました。そのように誠意を持って接することや、細かな連絡を欠かさないようにしているんです。
 
千葉　その姿勢は本当に素晴らしいと思います！　きちんと説明することや連絡を欠かさないことなどは、どんな業界でも社会人にとって当たり前のこと。でも、そのような当たり前が普段からできていることが大切ですよね。