タージン　奈良県橿原市で建築業を手がける株式会社アルクさん。代表取締役の北脇竜次さんにお話をうかがいます。ホームページを拝見したところ、事業内容が非常に幅広いと感じました。
 
北脇　はい。新築工事や各種リフォーム、店舗設計施工のほか各種ローンや保険の相談も受けておりますし、DIYのアドバイスなどもしていますよ。お客様のご要望やお困りごとに寄り添って、住まいに関するご相談をトータルで取り扱っているんです。お客様は個人、民間企業、公営団地などを扱う公的機関と、さまざまですね。
 
タージン　それはすごい。住まいのことならアルクさんに頼ればなんでも解決できそうです。ただ、住まいのことをトータルで扱うのは大手企業さんも行っていると思います。どのあたりで差別化を図っているのでしょうか。
 
北脇　弊社では大手に負けない品質の工事を低価格で提供しています。お客様のご要望については私がヒアリングしておりまして、最終的にお客様がどうしたいのか、ゴールを共有することを大事にしながら、お一人おひとりに最適な提案をするよう心がけていますよ。
 
タージン　顧客ファーストということですね。お客さんの要望に合わせて、小回りの利く対応をしていただけるのは大きな強みだと思います。