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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

電気工事の枠に収まらず 
お困りごとに迅速対応!

 

依頼に「No」とは言わず可能な限り対応

 
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狩野 ホームページを拝見すると、トップページに「暮らしをサポート」と掲げていますよね。失礼ながら、最初は電気工事会社にしては「少し風呂敷を広げすぎでは?」と思ったんです。でも、対応工事の一覧を読んで、その言葉は伊達じゃないと感じました。
 
絵島 エアコンの取り付けや取り外し、ガス補充はもちろん、食洗機やIHコンロ、コンセントの増設に付け替え、照明器具、トイレのウォシュレット、換気扇、レンジフード、テレビアンテナ、防犯カメラの設置など、多種多様な家電製品を安全・快適にお使いいただけるように工事しております。
 
狩野 しかも、一般住宅からオフィスや店舗と、あらゆる建物に対応できるスキルもお持ちなんですからすごい! 数々の工事からあえて得意分野をあげるなら、どれを選びますか?
 
絵島 あえてあげるならエアコンですが、難しいですね(笑)。どの工事にも自信があるので、弊社では3年間の工事保証を設けているんです。ホームページ、お電話、いずれのお問い合わせにも対応しており、弊社から10km圏内なら、出張費無料でおうかがいしますよ。
 
狩野 それだけの長期保証があれば安心だ! フットワークも軽いし、実に理想的なユーティリティプレーヤーですね。
 
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絵島 ありがとうございます。一般的な電気工事会社なら守備範囲外の、コンクリートの基礎づくりや鍵の交換なども行いますからね(笑)。お客様もお問い合わせの際は、「どんな工事ができますか?」ではなく、「この工事はできますか?」と尋ねてほしいです。「No」とは言わず、可能な限り対応させていただきます。弊社の長所は、どんな小さな仕事でもお引き受けする姿勢です。ちょっとした仕事から大きな案件につながることもありますし、仕事の単価アップにつながることも多いですからね。頼もしいスタッフたちのおかげで、お客様第一をモットーに日々奔走していますよ。
 
狩野 仕事への取り組み方が素晴らしいです。どんな要望にも積極的に応えてくれるから、お客さんからの信頼も厚くなるのでしょう。ちなみに、個人のお宅以外では、どのような業種のお客さんからの依頼が多いですか?
 
絵島 電気工事という業種上、やはり不動産関係のお客様が多いですね。おかげさまで最近は大手企業さんとのお取り引きも増えています。
 
 
 
 

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