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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

業界の異端児が手がける ヘア&ボディケア
Label オーナー 松山さつき

 
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インタビュアー 狩野恵輔(野球解説者)
狩野 神戸市中央区のLabel(レーベル)さんはボディケア、ヘアケアの専門サロンということで、美容マニアとしてお話をうかがうのを楽しみにしてきました。松山オーナーのご経歴も気になります。
 
松山 私は専門学校を卒業後、美容師としてキャリアをスタートしたんです。学生の頃から美容に興味があり、独立後にネイルサロンを開業しました。その合間にヘアメイクの仕事をする中でバストケアの仕事が舞い込み、お医者様やメーカー指導のもと学び、ネイルサロンをスタッフに譲ってバストケア専門店を開業。その後2020年に規模も拡大してリニューアルオープンしたのが当サロンです。整体の学校に通うなどさまざまな資格と技術を身に付けた私の施術による、ヘアとボディに特化した完全個室サロンとして多くのお客様に喜ばれています。
 
狩野 こちらは阪急神戸高速線花隈駅・神戸市営地下鉄みなと元町駅から徒歩2分と、通いやすいのも嬉しいですね。バストケアということは、女性専用でしょうか。
 
松山 いえ、男性も大歓迎ですよ。バストのお悩みは女性だけのものではありません。最近はボディビルの大会に出場する男性が、胸の形を整えるためお越しになるケースも増えました。また、整体後に岩盤浴とよもぎ蒸しで代謝を上げることで、ヘッドスパや整体の相乗効果が期待できます。頭皮を刺激すれば育毛や頭皮環境の改善にもなりますし、身体を芯まで温めると硬直した筋肉が緩まり、その後の整体では呼吸が楽になることで睡眠の質が上がるので、老若男女問わずおすすめです。
 
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狩野 私もよもぎ蒸しは大好きなんです。Labelさんは、まさに頭の先からつま先まできれいになれる体のテーマパークですね。お客さんと接する際に心がけていることもぜひお聞きしたいです。
 
松山 カウンセリングに十分な時間をかけています。時には1時間もかけてしまうこともあるのは反省点ですね(笑)。また、体や髪を整えてもご自宅で使っているシャンプーが合っていなければ元も子もないので、ホームケアのアドバイスも大事にしています。マイクロスコープを駆使し、髪の太さを測りお客様と一緒に現状を確認したうえで、現状に満足せず将来を見据えたカウンセリングを重視。お客様に質問されてわからなかったことは「次回のご来店までに調べます」と約束し、勉強を重ねて回答すると決めているんです。