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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

顧客の夢を徹底応援する
不動産コンサルティング

 

不動産を軸に顧客の人生に親身に寄り添う

 
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福田 不動産業界では、広告宣伝をしてお客様からの反応を待つ反響営業が一般的ですよね。しかし私は、長年仕事をする中で「まとまったお金がないと家なんて買えない」と不動産に関する夢を諦めている方が多いと気付きました。そんな風に一歩踏み出せない方にもご提案したいと考え、訪問営業をメインにしたのです。
 
八重樫 賢くローンを活用したり、物件を選んだりすれば、賃貸よりも購入したほうが月々の支払いが安くなるケースだってありますからね。
 
福田 そうなんです! ほかにも「将来に備えて投資用物件が欲しいけど、自分には縁がない」と思い込んでいる方も少なくありません。弊社では、そういった方の夢の実現に向けたサポートも行っています。
 
八重樫 なるほど、VIingさんは住居用・投資用どちらの物件にも精通なさっているんですね。
 
福田 はい。不動産の購入・売却、有効活用、収益改善、相続対策まで、幅広いサポートが可能です。さらに2022年からは自社で不動産の仕入れも行っています。
 
八重樫 ワンストップで、お客さんの幅広いニーズに対応できるわけですね。トータルでお客さんの人生に寄り添えるサービスは大きな強みでしょう。
 
福田 しかも訪問営業ですので、お客様の隠れたニーズも引き出せます。だからこそ、お一人おひとりに合わせた最適な提案ができるんですよ。
 
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八重樫 不動産で失敗したという話をよく聞きます。でも、VIingさんに任せれば安心ですね。
 
福田 意外と細かい点をよく確かめずに不動産を売買される方が多いんですよ。それが失敗の原因の一つなので、お客様に必要な情報や支援が何かを見極め、細やかに対応しています。また、“お客様に無理をさせない提案”も重要です。ローンの支払期間は、長期にわたることが多いですからね。
 
八重樫 「無理をさせない」というとの一言で、VIingさんがどれだけ顧客目線に立っているかがわかります。信頼も厚いでしょうね。
 
福田 ありがたいことに、お客様からのご紹介も多く、そんなご縁を末永く大事にしたいですね。そのためにはプロとして完璧な仕事をし続けなければなりません。そのため、スタッフにもプロとしての責任感を持つように徹底していますよ。
 
八重樫 私もコーチとして、選手にはプロとしての覚悟を持つように指導しているので非常に共感できる話です。