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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

顧客満足度を第一に! 低価格で熟練の鈑金塗装
glow art 代表 服部圭祐

 
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インタビュアー 狩野恵輔(野球解説者)
狩野 奈良県桜井市に拠点を置く、カーショップglow art(グロウアート)の服部代表にお話をうかがいます。下の名前が私と同じ“ケイスケ”さんということで、すでに親近感を感じていますよ(笑)。服部代表は、昔から車がお好きだったんですか?
 
服部 そうですね、小さい頃から自動車が好きでした。他の職を経験したこともあるものの、先輩に誘われてこの業界に入って以来、この業界一筋です。いくつかのショップで経験を積ませていただきましたね。ただ、雇用されていると自分のできることに限度があると感じ、2021年にglow artを立ち上げた次第です。
 
狩野 企業勤めだと、決まった枠が設けられてしまいますからね。現在は鈑金塗装がメイン業務になっているのでしょうか?
 
服部 はい。私は鈑金塗装歴15年以上になりますので、その長年のキャリアを活かし、メインは鈑金塗装業に置いています。ただ、それ以外にも自動車の販売・買い取りから、各種カーサポート、ボディコーティングなど幅広く手がけているので、車のことで何かしらお悩みを抱えていらっしゃる方がいれば、お気軽にご相談いただきたいですね。
 
狩野 私もずっとお世話になっているカーショップがあるんです。やはり、大切な車を預けるからには信頼できる方にお願いしたいもの。glow artさんのようにトータルでサポートしてくださるショップだと、柔軟に対応してもらえるので助かりますよ。
 
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服部 そうおっしゃっていただけると嬉しいです。お見積りから施工まで完全自社責任施工でのサービスを提供していますので、大手では対応できないようなお客様の要望にも応えやすいというのが強みになっていると思いますね。また、設備には高級キュービック塗装ブースも兼ね備えています。ですから、施工時間を短縮することができて早く仕上げられるぶん、低コストでサービスの提供もできているんです。
 
狩野 それは嬉しい! 価格表を拝見したところ、本当に安くて驚きました。
 
服部 ディーラーさんに頼むと、すべて交換となるような部品も当店の場合は交換せずに修理ができるため、結果的に安い価格でご提供が実現できているんです。事故車やダメージが大きい車の修理実績もありますし、保険を適用した修理などにも対応していますから、安心してお任せいただければと思っています。