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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

耳つぼ痩身が叶える
人生を彩る健康と美容

 

顧客の理想を叶える適切なプランニング

 
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畑山 具体的には、どのような相談に乗られているんですか?
 
石田 それが、本当に人それぞれなんです! 痩せたいという相談がほとんどです。運動ができない、年齢とともに痩せなくなった、わかっていてもついつい食べ過ぎてしまうなど、さまざまなご相談を受けます。その方に合ったプランをご提案させていただいております。
 
畑山 それぞれオリジナルのプランを作成されるんですか! それは大変ですね。
 
石田 いえいえ、お客様のご希望をおうかがいするのは楽しいんですよ。お客様によって性格も取り組まれるスピードも千差万別なので、その方に最適なものを提供するのが大切だと考えています。お客様は「変わりたい」と思ってご相談にみえるわけですから、その方の「なりたい理想の姿」に少しでも近付けられるようにサポートしていきます。
 
畑山 お客さん一人ひとりに寄り添うカウンセリングか。これが、ファンを増やす秘訣なんですね。
 
石田 わざわざ遠くから通ってくださったり、耳つぼ痩身カウンセラーの資格を取りに来てくださったりします。私は関わってくださる方から愛されていると実感しています。
 
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畑山 石田代表にお会いするのを楽しみにされている方がたくさんいらっしゃるんですね。とても親しみやすい石田代表ですので、気持ちがよくわかりますよ。
 
石田 ありがとうございます。お客様が喜んでくださると、私もそれ以上の喜びを感じます。「ダイエットで人生が変わりました!」とか「私も佳弥先生みたいに人の悩みを解決できるカウンセラーになりたい!」とおっしゃっていただけたときは、本当に感動しました。
 
畑山 お客さんがダイエットに成功し、自分も耳つぼカウンセラーになりたいと思うと。きっと、石田代表の真摯な思いが伝わっているんだろうなぁ。サポートする側としては、最高の誉め言葉をいただいた気分になりますよね。
 
石田 本当にそうなんです。今後は、お客様の資格取得をサポートするためにセミナーも開きたいと考えています。