八木　それはすごいですね。ただ同業者が来店されると、他社に独自の技術を教えることになりませんか？
 
細田　隠すことに神経を使うより、ウェルカムの姿勢のほうが楽だと思っていたら、どんどん増えてきました。技術者って自身が施術を受けるのも好きですからね。それに私はサロン業以外に、化粧品の卸、プロ・一般のスクールもやっているので、特に問題はないですし、すぐにうちのスタッフの技術力くらいになるのは難しいですからね。
 
八木　細田社長が、なぜ、ここまで事業を拡大できたのかその秘密を知りたいですね。
 
細田　うーん、難しいですね。ただ、エステサロンの店舗展開を拡大するには、やはり店長が誰かがとても重要です。巡り合わなければ無理だし、スタッフが女性ばかりの場合本当に難しく、結婚や出産、そして出産後にどうなるかなど、女性はいろいろな面で本当に変化していくので、その時が本当に大変なんです。それだったら、弊社の成功例を全国のサロンに発信していこうと思ったんです。スタッフの管理は各サロンのオーナーがされますからね（笑）。いろいろ見られて楽しいですし。
 
八木　それでどんなことを発信されているのですか？