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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

“痛み”を感じる施術で
結果を出すエステサロン

 

ほぼリピート率100%の高い評判

 
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タージン 癒やしより効果を優先する隠れ家サロンcoconさんは、どのようなお客さんが支持しているのでしょう。男性が通えるのかどうかも知りたいところです。
 
川口 個室をご用意し、完全予約制で承っております。男性の方も安心してご利用になれますよ。お客様は10代から80代と幅広く、中心は40代から60代の女性です。地元の方が多いものの、大阪や奈良、滋賀のほか、遠方だと三重からお越しになるお客様もいらっしゃいます。当店の評判は「痛いから覚悟は必要だけど、効くよ」と口コミで広まっているところでして。リピート率がほぼ100%なのも自慢です。
 
タージン 隠れ家サロンcoconさんのリピート率が高いのは、施術の効果を実感できることはもちろん、なんでも話せる川口代表の気さくな性格も理由の一つだと思いますよ。
 
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川口 ありがとうございます。私が心がけているのは、決まりきった堅苦しい接客をしないことです。だから、お客様が来店すると「お帰りなさい」とご挨拶することもあるんですよ。そして丁寧なカウンセリングとざっくばらんなおしゃべりで悩みを引き出しながら、他店にはない本格的な施術でしっかりと結果を出すようにしています。それが私のこだわりなんです。
 
タージン 痛みを感じる施術でも、川口代表の笑顔があるから楽な気持ちで受けられるとよくわかりますよ。それでは、リンパオイル以外のメニューについても教えてください。
 
川口 当店のフェイシャルケアは、「お手軽小顔ケア」と「トータルビューティケア」の2つのコースをご用意しています。エビデンスデータを重視した化粧品にもこだわりがありまして。お手軽小顔ケアのほうは、やはり、確実な結果を求めて施術しているので、顔筋マッサージはちょっと痛みがあるんですよ。そして、当店の脱毛は光脱毛を導入していまして。光の当て方を徹底的に研究し尽くすなど、1回でも早く施術を終わらせてお客様の満足度を上げるための努力を惜しみません。