鳥谷　男性の仕事というイメージが根強い警備業界で一企業を牽引する淺田社長に、実際に女性警備員がどんな場面で活躍しているか教えていただきたいです。
 
淺田（尚）　例えばイベント会場などで行われる手荷物検査では、お客様のお身体に触れることもありますよね。そういうときはやはり女性のほうが安心感があるので、女性警備員にお願いしたいという声が増えています。
 
鳥谷　そういえば甲子園球場も以前は男性警備員ばかりだったのに、最近では関係者入り口などで女性の警備員さんをよく見かけるようになりましたよ。球場もどちらかというと男性が多く集まるイメージが強いので、女性がいるだけでも柔らかい印象になりますよね。
 
淺田（尚）　その施設で最初にお客様をお迎えし、また最後にお見送りするのも警備員です。なので鳥谷さんのおっしゃるように、警備員の与える印象がその施設のイメージに直結するんですよ。例えばスーパーや商業施設で警備をしていると、お手洗いなどの場所を聞かれることがあります。そこで素っ気ない態度を取られると、楽しい気分を台無しにされますよね。警備員の対応一つが企業の印象やそこにいらっしゃるお客様が受け取るイメージを左右するこの仕事は、警備の枠を超えたサービス業です。ですから弊社はマナー研修も積極的に導入しているんですよ。