水野　普段、お客さんと接するうえで、心がけていることはありますか？
 
飯田　お相手の話をよく聞くことです。例えば、肩の不調を訴えていた方が、話をしているうちに、「そういえば腰も痛い」なんておっしゃることもあって、実は肩ではない箇所に痛みの原因があったというケースもあるんですよ。あと、その方の仕事や趣味、運動する習慣の有無などといった生活パターンを知ることも体の状態を知る大きなヒントになります。ですから、コミュニケーションの中でうまくきっかけをつくりながら情報を集めることも大切なんです。開業したての頃は、緊張でメニューの説明すらしどろもどろでしたけどね（笑）。
 
水野　たしかにSEと違って直接人と接する仕事ですから、それは緊張しますよね。
 
飯田　ええ。お客様の大事な体に触れさせていただくので、毎回覚悟を持って施術にあたっています。そういった緊張感はあるものの、反応がダイレクトに伝わってくるのが一番の喜びであり、やりがいです。施術が終わって体が楽になると、皆さんの顔がパッと明るくなるんですよ。その表情を見ると、「よし、また頑張ろう」と思えて、大きな活力になっています。
 
水野　これだけ情熱を持って、体に向き合ってくれる飯田代表の存在は、悩めるお客さんにとってすごく頼もしいのではないかと思います。最後に、今後のビジョンがあればぜひお聞かせください。