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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

塗装・外構工事はお任せ
職人兼営業が一括で対応

 

現場調査から施工完了まで自社内で対応可能

 
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 Levさんのお仕事にますます興味が湧いてきました。ぜひほかのアピールポイントも教えてください。
 
岡本 ありがとうございます。弊社の強みは、施工を外注に頼らないことでしょうか。ほかの会社では、営業担当がお客様からヒアリングして、実際の工事は別の会社に委託するのが一般的です。その中で弊社は現場調査から施工完了まで、原則すべてを自分たちで行っています。
 
 初めからおしまいまで、1社で完結すると。
 
岡本 はい。さっき嶋さんが言われたような連絡ミスも起こりにくいですし、外注費の上乗せがない分、お客様の負担を減らすことができます。
 
 一部、特殊な工事を社外の専門の方にお願いすることがあるものの、その場合も、素性が知れない人に丸投げするようなことはありません。必ず、過去に現場を共にして気心の知れた職人に来てもらっています。
 
 費用と言えば、ホームページを拝見したところ、工事の内容例とそれにかかる費用が書かれていて、わかりやすいなと感じました。
 
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副代表を務める原大河氏(右)
岡本 個人宅のお客様などは、ホームページで弊社を初めて知る場合が多いと思うので、載せる情報のわかりやすさは意識しました。見積もりを頼む前に費用の見当がつけば、そのほうが問い合わせもしやすいのではないでしょうか。
 
 おっしゃる通りです。Levさんの場合は金額が明確だから安心できますよ。よく「○○万円から」という広告を見かけます。でも、実際にかかるのはいくらなのか、見積もりを聞くまでわかりません。
 
岡本 広告と見積もり金額が全然違うのは珍しくないですね。
 
 そうですよね。「から」が一番怖いんですよ(笑)