嶋　埼玉県川口市のLev株式会社さん。岡本丈一郎代表取締役社長と原大河副代表のお二人にお話をうかがいます。Levさんは、家の外壁や屋根などの塗装を得意とする施工会社だそうですね。
 
岡本　はい、住まい本体の塗装のほか、外構のリフォームもメインにしています。私と原は高校の同級生で、以前、同じ塗装会社で働いていた縁もあり、一緒に起業することになったんです。
 
原　「今がチャンスだから、思い切ってチャレンジしようよ」と岡本に誘われて、よし、やってみるかと決断しました。
 
嶋　そういう勢いって大事ですよね。何か始めるときは、あれこれ迷うよりも情熱に任せてしまったほうが、案外うまくいくものだと思っています。そんな勢い溢れる若いお二人が先頭に立っているLevさんの、ほかの会社にはない強みはどんなところだと思いますか？
 
岡本　どちらも叩き上げの職人である私たち2人が、営業としてお客様への対応も行っていることです。この業界は通常、工務店さんもハウスメーカーさんも、営業は営業、施工を担う職人は職人と役割分担している場合が多いんですよ。しかし弊社では職人が営業にもうかがいます。工事に精通した“家のお医者さん”としてご相談に乗れるところが、他社との違いかなと思っていますね。
 
嶋　なるほど。注文を聞く人と工事する人が別だと、それぞれが了解している工事の内容に齟齬が出やすいですよね。些細なミスも起きやすいのかもしれません。
 
原　そうなんです。言った、言わないのトラブルの原因になりますし、経験の浅い営業がお客様の質問に満足に答えられず、機会損失につながる心配もあります。
 
嶋　こちらがお願いしたいことを職人さんに直接聞いてもらえたら、安心して任せられますね。