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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

何でも気軽に相談できる
地域に寄り添う車屋さん

 

顧客に寄り添う、幅広く柔軟なサービス

 
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石黒 Car・A・justさんの業務内容は、車の整備と販売がメインだそうですね。具体的にはどんな相談に対応していただけるんでしょうか?
 
遠藤 整備や修理、板金塗装、買い取り・販売をはじめ、車に関することなら基本的に何でも大丈夫ですよ。「なんとなく調子が悪い」や「変な音がする」など、とにかく見てほしいというご相談も大歓迎です。整備・修理の出張サービスも関東全域で対応していますので、何かお困りごとがあればすぐご連絡いただけたらと思います。そういった緊急時こそ駆けつけられる車屋でありたいので、ぜひお気軽に活用していただきたいですね。
 
石黒 そこまで手広く親身に対応してもらえたら、若葉マークの初心者からベテランドライバーまで、安心して頼れますね。
 
遠藤 ネットで注文したパーツの取り付けや、ほかの整備工場では断られるような内容でも、当店はできる限り対応しています。ホームページに書いていない作業であってもお客様のご要望にできるだけ沿うようにしているので、まずは何でもご相談していただければ嬉しいです。
 
石黒 そういえばホームページを拝見したところ、雑貨も販売されているそうですね?
 
遠藤 はい、私がつくったレザーの財布やカードケースをはじめ、革小物をメインに販売させていただいています。
 
石黒 遠藤代表の手づくり革商品なんですか!
 
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遠藤 レザー加工も、車と同じく趣味の延長なんです(笑)。独立するまでのブランク期間に始めたところ、奥深い世界でハマってしまいまして。工業用ミシンなども用意しているんですよ。
 
石黒 うわぁ、車屋さんとは思えないほど本格的だ。
 
遠藤 空き時間を活用し、これからレザー加工も進展させていこうと思っています。友人の作家さんがつくってくれたものも合わせて、いろんな革小物をもっと本格的に販売していくつもりです。
 
石黒 今後の展開が楽しみですよ。そのうち、革小物のオーダーも来そうですね。
 
遠藤 実は、すでに予約注文もいただいています。特に車のお悩みがないお客様でも、レザー目当てでお越しいただくことも増えましたね。本当にありがたいです。