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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

優しい薬剤で傷つけない
匠のハウスクリーニング

 
 
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江川 おっしゃる通りです。ハウスクリーニングでお宅へ訪問する時は、すぐに作業を始めず、まず家の中でどういう汚れが気になっているのかをお聞きしてからクリーニングしていきます。そして自分たちがきれいにする前に、こんな風にすれば汚れが落ちますよとお客様にアドバイスする時間もつくっているんです。
 
水野 解決策を秘密にしないで教えてくれるとは、素晴らしいサービス精神ですね!
 
江川 弊社ではどんどん教えますよ。例えば「100円ショップのスポンジでもここまでできます」とお手本を見せて、現物をプレゼントすることもあります。なるべく作業の様子をお客様に見てもらうようにしていて、時には一緒に手を動かしてもらって、お子様に手伝ってもらうこともありますね。そうやって、ただ頼まれた仕事を淡々と行うのではなく、いろいろなサービスを通して少しでも印象に残ればいいなと思っているんです。
 
水野 プロの方に習ってお掃除を体験できるのは、なんだか楽しそう! それに、生活するうえで日頃のお掃除は欠かせませんから、コツを教えてもらえたら掃除の腕も上がってお得感もあります。それでは最後に、今後の目標や野望もお聞かせください。
 
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江川 はい。ありがたいことに、試行錯誤して続けてきたこの仕事が、徐々に軌道に乗ってきていることを日々実感させていただいています。これからも引き続き人とのつながりを大切にしながら前進していきたいですね。また、サッカープレーヤーとしてもまだまだ上を目指していくつもりですよ。日本のサッカー人口をさらに増やすためにも、働きながらここまでやれるんだというところを見せたいと思います! 
 
水野 好きなサッカーを続けることが仕事のモチベーションにも結び付いて、いい循環が生まれているのがわかります。ぜひこれからも頑張ってくださいね。応援しています!
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
夢をたくさん持って、生きること自体を楽しむことじゃないでしょうか。それがモチベーションとなって、仕事を楽しむことにつながると思います。
(江川真矢)
 

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