B+ 仕事を楽しむためのWebマガジン

経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

優しさと情熱が持ち味!
魅力満載の介護タクシー

 

利用者のために常に全力投球!

 
glay-s1top.jpg
タージン 介護福祉タクシーききゅうさんでは、24時間対応を行っているそうですね。
 
 はい。24時間、年中無休で対応しています。
 
タージン しかも、年中無休ですか! それはすごい。ほかの業者でここまでしているところは少ないのではないですか?
 
 はい。なぜ少ないかと言うと、需要が多くないからでしょうね。そうは言っても、ゼロではないので、そこをフォローするのが私たちの役割であると考えています。いつでも飛んで行けるよう、お酒もスッパリやめました。この仕事を始める前までは、晩酌を欠かしたことがないほどの酒好きだったんですけどね(笑)。
 
タージン いやぁ、頭が下がります。そう簡単にやめられませんからね(笑)。角代表がいかにこの仕事に情熱を賭けているかというのがわかるエピソードです。
 
 ありがとうございます。困っている方の力になりたいという思いが強いので、できることは何でもしたいんですよ。
 
タージン これぞ顧客ファーストですね。さらなるアピールポイント、強みとなる部分があれば教えてください。
 
glay-s1top.jpg
 介護タクシー業界では扱いが少ないものの、介護保険の適用ができますので、経済的な面でも負担を軽減することが可能です。また、女性ドライバーも在籍していますので、安心要素の一つになるのではないかと思っています。乗務員は介護の有資格者です。施設内に研修所を設け、定期的に研修を行っているんですよ。これも業界では珍しいのではないかと思います。
 
タージン 人材育成にも力を入れているからこそ、高いホスピタリティを維持することができているわけですね。ききゅうさんが求めているのは、どんな人材ですか?
 
 明るく元気で優しいのが大前提で、一番は頭のいい人ですね。勉強ができるという意味ではなく、人の気持ちがわかる人という意味です。利用者の方は、要望があっても遠慮して口に出さないことが多いので、そこを察知できる力が求められます。介護タクシーだから、ただ運転ができて、介助技術があればいいというわけではないんです。
 
タージン いかに心に寄り添い、読み取っていけるかが大事なわけですね。今後、合同会社テラさんとしては、どういった展望をお持ちですか?
 
 終活という大きなくくりの中で、いろいろと支援をしていきたいと考えています。タクシー利用者の方は、お墓のことなど終活の悩みを抱えている方が多いので、トータルでお任せしてもらえるような頼れる会社を目指しますよ!
 
タージン ただ目的地まで人を運ぶのではなく、そこに付加価値を持たせて、利用者さんやそのご家族にも喜んでもらえる素敵な仕事だと感じました。熱を持って一生懸命に取り組んでいることは利用者さんにも伝わっているでしょうし、リピーターの多さがそれを物語っていると思いました。今後も情熱を持ち続け、生きる希望と勇気を与え続けてください!
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
仕事ほどおもしろいものはないと思っています。そう信じて取り組むと、今まで気付かなかった良い部分や楽しさが見えてくるものですよ。
(角尚和)
 
 :: 事業所概要 :: 
  ■ 事業所名 介護福祉タクシー ききゅう
■ 所在地 〒569-1053 大阪府高槻市萩谷月見台5-24
■ 事業内容 介護タクシーの運営
■ 設立 令和元年7月
■ 従業員数 6名
■ ホームページ https://terra-gk.com/kikyu
 
 
 
 

アーカイブ一覧

分野で選ぶ

バックナンバー

最新記事

話題の記事