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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

愛のあるマナーを伝える
ビジネスマナー研修講師

 

変わることのない本質と気持ちを大事にする

 
八木 岸本代表が、人の気持ちを最も大事にして活動なさっていることがよくわかりました。今後のビジョンもお聞かせください。
 
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岸本 検定に合格した方が講座で学んだことや資格を、最善の形で所属先の企業に還元できるよう、一層貢献していきたいと考えています。秘書検定1級やサービス接遇検定1級に合格しても、それを普段の業務に活かせなければ意味がありません。ですからそれぞれが企業内のマナーリーダーを務めたり、あるいはマナーリーダーを養成したりするなど、周囲にもより良い影響を与えられるような立場になっていけるよう、私も指導に力を入れていきたいですね。
 
八木 資格を取得しただけで完結するのではなく、それを周囲の人々のために活かすことが大事なんですね。スポーツの世界でも、後進を指導する際に、昔から変わらない基礎となるものがあります。でも、科学の発展よって理論はどんどん新しくなりますよね。ビジネスマナーの分野でも、時代によって変わってくる部分はあるんでしょうか?
 
岸本 ありますね。例えば、これまで何年も新入社員研修を担当している企業では、今年2021年はコロナ禍の影響もあり、オンラインで研修を行うことになりました。でもオンラインですと、直接の名刺交換が実践できません。しかし最近では名刺に書かれている情報はオンライン上でやり取りできて、なおかつカメラで互いに顔見せもしていれば、実際に会って名刺交換する必要性もなくなりますよね。そんな風に、今まではマナーとして当たり前だったことも、だんだんと変わっていくのではないかと思います。
 
八木 確かに、名刺もデータとして管理できるようになっていますからね。ビジネスマナーも時代の変化とともに様変わりしていくわけだ。
 
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岸本 一昔前まではビジネス相手に、携帯電話のメールでの連絡は失礼だとされていました。でも、今はメールでやりとりするのは当たり前になってきていますから。とはいえ、それでもマナーの基礎や本質は変わりません。その基本の上にキャリアアップも組織開発もあると思います。今後もその大事なビジネスマナーの精神をしっかりと伝えていきたいですね。
 
八木 お話をうかがって、岸本代表は優しさと愛に満ちあふれている方だなと感じました。ビジネスマナーなどを通して多くの方に幸せになってほしいと考えておられる。相手に伝える気持ちが大事であるというご指導のお話でも、人として大切なことを教えていただいた気がします。今後もぜひその深い愛情を持ち続けて頑張っていただきたいと思います。応援しています!
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
私が指導した学生や受講者の方に勇気と自信が生まれた時、指導する前と後で雰囲気や表情がぐっと明るく生き生きと変わった姿を見た時、そんな瞬間が楽しいです。この仕事をしていて心から良かったと感じますね。
(岸本隆子)
 
 :: 会社概要 :: 
  ■ 社名 株式会社ビジネスラポール
■ 本社 〒247-0055 神奈川県鎌倉市小袋谷1-4-21-202
■ 事業内容 ビジネスマナー研修・ビジネス系検定対策講座の実施/心理学講座の実施
■ 設立 平成8年6月
■ ホームページ https://taca-business-rapport.org
https://mbp-japan.com/osaka/kishimoto/interview (マイベストプロ) 
 
 
 
 

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