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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

高い技術と真心接客で
顧客を魅了する美容室

 

地域密着で、変わらない良さを大切に

 
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畑山 メニューや空間づくりだけでなく、まだまだこだわりがありそうですね。
 
中村 はい。シャンプーソムリエの資格を取得していますので、特にシャンプーにはこだわりを持っているんですよ。成分から分子レベルまで調べ、できる限り髪や頭皮に影響を及ぼさない天然素材のものを選んでいます。カラー剤にも気を配っていて、第4のヘアカラーと呼ばれる和漢彩染を使っています。これは、天然由来の植物エキスで低刺激性ですから、今まで肌や髪のトラブルでヘアカラーができなかった方も、ぜひお試しいただきたいですね。
 
畑山 カラーは髪へのダメージが大きいと聞くので、天然成分なら安心できそうだ。健康へのこだわりからもお客様を大切にされていることがわかりますよ。ほかにはどのような取り組みをしていらっしゃいますか?
 
中村 新しいことに挑戦したい思いから、ファッション&ヘアショーを主催したこともあります。実は、全国美容組合滋賀県大会にも出場したんですよ。カット&ブロー競技に参加して、おかげさまで優勝することができました。現在のところ4連覇中です。
 
畑山 それはすごい! 誰もが認める技術の持ち主であれば、高みを目指すしかないでしょう。今後の展開が気になるなぁ。
 
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中村 先ほども言ったように、顧客ファーストで広い世代から親しまれるお店にしたいという思いはこれからも変わりません。そのうえで、都会の大手美容室にも負けない最新の技術を学び続けたいと考えています。最近の新型コロナウイルスによる情勢悪化で客足が遠のく中でも、ご愛顧いただけているのはお客様のおかげにほかなりません。ですから、今後も地域密着型の美容室を極めていくつもりです。
 
畑山 周りから技術を認められているにもかかわらず、謙虚な姿勢が素晴らしい。ブレない意志とお客さんへの強い思いがあればこの先も安泰でしょうね。
 
中村 ありがとうございます。父の代からのお客様の足を遠ざけることなく、新規のお客様にも気軽に足を運んでいただきたいですからね。ターゲットを絞らず、間口を広くしてきたことが功を奏したのかもしれません。
 
畑山 代々受け継がれてきたプロ精神とおもてなしの心、そして技術の高さが魅力ですね。時代のニーズを見据え、顧客が真に求めるサービスを提供している唯一無二の存在として、そして地域から愛される美容室として、これからも頑張ってください!
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
お客様に笑顔になっていただくことですね。どれだけお客様のことを思いながら仕事ができるか、その姿勢が大切だと思います。
(中村圭吾)
 
 :: 店舗概要 :: 
  ■ 店舗名 hair salon CHA-CHA
■ 所在地 〒528-0036 滋賀県甲賀市水口町東名坂49-2
■ 事業内容 美容室運営
■ 設立 昭和61年2月
リニューアルオープン 平成27年11月
■ 従業員数 5名
■ ホームページ http://chacha-hairsalon.com
 
 
 
 

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