質の高い調剤で1ヶ月の受付数も増加

インタビュアー タージン(タレント)
山西 ええ、弊社は「来てもらえる薬局、出向く薬剤師」をポリシーに掲げ、スタイルを崩すことなく走り続けています。最近はコロナ禍で他の薬局では患者様が減ってきていると耳にしますが、弊社はおかげさまで順調そのものです。今日、お越しいただいたバイアル調剤薬局だけでも、1ヶ月の平均受付数が去年と比較しても増えています。
タージン 増えているとは驚きました。なぜ、そのように見事な経営ができるのでしょう。
山西 このメディカルセンター長居という医療モールにある耳鼻咽喉科、眼科、心療内科は、患者様ファーストで親身に診療する先生ばかりで、新規の患者様が増え続けています。また、2年前から始まった認定制度の地域連携薬局にも認定をうけた薬局です。以前は医療モールのクリニックの患者様が多かったのですが、スタッフたちが丁寧かつ真剣に患者様に寄り添う医療提供を心がけてくれ、この2年で医療モール外からの患者様が増えてきました。