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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

信頼の人材紹介で
求職者の成長をサポート

 
顧客目線の誠実な事業が、深い信頼を生む
 
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 山田社長を含めたスタッフのみなさんが互いに信頼し合っているからこそ、うまく連携できるんでしょうね。それでも、会社を立ち上げるとなると、ご苦労もあったのではないですか?
 
山田 そうですね。スタッフを雇用すると、その人の人生そのものをお預かりすることになるので、思っていたよりも重い責任を感じました。自分が苦労するのはかまいません。しかし、やはり人の生活を支えるとなると、緊張感が違いますね。
 
 そんな山田社長のリーダーとしての責任感が、スタッフのみなさんからの厚い信頼にもつながっていると思いますよ。それでは、人材紹介についての事業内容を教えてください。
 
山田 弊社の人材紹介は、求職者さんを企業にご紹介し、直接その企業に雇用していただきます。自社で雇用したスタッフを企業に派遣する人材派遣業とは異なるんですよ。ほかにも転職支援として、在職中で転職をお考えの方にもキャリアカウンセリングや最適な求人企業の紹介なども行っています。
 
 なるほど。クライアントである企業の戦力となる人材を紹介する、重要なお仕事ですね。清掃事業についてはいかがでしょうか?
 
山田 清掃事業は、主にホテルや民泊施設を中心に行っています。清掃事業を手がけている理由は、弊社に入社してくれたスタッフがもともと個人事業として清掃業を続けていたからなんですよ。それをそのまま弊社でも継続してもらっています。
 
 これもまた別のスタッフさんの強みを活かした事業なんですね。
 
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山田 そうなんです。高齢者の方や若年層など、他社に採用していただくのが難しい求職者さんを弊社で清掃スタッフとして雇用すれば、生活をサポートすることができます。清掃はそのような思いで取り組んでいる事業でもあるんですよ。
 
 求職者さんの立場にも配慮しているのは素晴らしいですね。リグロスさんはスタッフ一人ひとりのノウハウや、スキルを集合させた会社なんだと思います。さまざまなノウハウを持ち寄れば、自分ができないことでも、スタッフ同士で補うことができますからね。ほかにリグロスさんならではの強みがあれば、ぜひ教えてください。
 
山田 弊社の一番の強みは、なんといっても信頼性の高さだと思います。実は人材紹介も清掃も、お客様のご紹介を通じた依頼が9割を超えているんですよ。清掃のご依頼は、ありがたいことに口コミでどんどん広がっていますし、人材紹介も求職者さんに「あの会社は良いよ」と、新しい求職者さんを紹介していただいています。お客様からの信頼を大切に、また社内でも信頼関係を大切にする気持ちは、スタッフ全員で共有しています。
 
 クライアントさんや求職者さんから深く信頼してもらえるのは、スタッフのみなさん全員が徹底して、顧客目線に立った誠実な事業を展開している証ですよ。とても見事な組織づくりだと思います!
 
 
 
 

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