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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

実績にもとづく研修で 
意識を改革し経営を改善

 
 
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タージン つまり、会社で働く全ての方へ向けた研修を用意されているのですね。芝代表ご自身がトップセールスとして結果を残してこられた方なので、説得力があります。
 
 どの研修も理論と実習を取り入れたわかりやすい内容ですし、気軽にできるワークを実践するだけで、結果が出るようになります。ちなみに研修プログラムは、私が実践してきたノウハウを凝縮しているだけでなく、異業種交流会などのセミナーで知り合った
様々な分野の専門家の意見も取り入れてつくっているんですよ。その方々には、研修講師も務めていただいています。各自の専門分野を活かして経営課題にトータルでアプローチできる点が弊社の強みです。
 
タージン 多角的な視点で支援してくださるわけだ。頼もしいです。ところで、研修で具体的にどんなことを教えていらっしゃるのか、どうしても気になります。
 
 では、営業職のポイントを少しだけ、簡単にご紹介しますね。まず営業職は、互いにコミュニケーションを取ることが大事です。お昼休憩にちょっと集まるだけで構わないので、昼食をとりながら成果を報告し合うと良い刺激になります。
 
タージン 確かに成果が出ない人も、そこでヒントを得られそうですね。
 
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 おっしゃる通りで、上手くいかない場合は1人で抱え込まず、誰かに話して心をケアすることが大切。ですからマネジメントを担う管理職の方々は、営業職の顔色を見るなど、様子を気にかける姿勢も必要です。話を聞いて、本人が抱く不満や不安にも、「そういうことってあるよね。私も前にこんなことがあって~」と共感するようにしましょう。そして事務などの内勤の方々は「行ってらっしゃい」、「お帰りなさい」と営業職に声をかけてあげる。こうした小さな気遣いの積み重ねで会社の雰囲気が変わり、事業も好転するんですよ。
 
タージン 会社の経営を支える営業職ひとりひとりの努力を周りが認めて、温かく見守ることが大切なのですね。芝代表ご自身の、営業職の方々に対する優しさも感じます。いやぁ、業界は違えど私も人の心を掴む仕事をしているので、とても勉強になりました。最後に、経営者の方々にメッセージをいただけますか。
 
 経営者の方も、悩んでいるときは誰かに話を聞いてもらうことが一番です。その一人として私や弊社の各専門家を頼っていただければ嬉しいですね。ヒアリングで本当の問題を引き出し、必要なサポートを提供いたしますし、ぜひ仕事も人生も前向きになるお手伝いをさせてください。
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
どれだけ主体性を持って、前向きに仕事に取り組めるかだと思います。たとえ与えられた仕事でも、楽しもうとする気持ちが大切です。
(芝しほ子)
 

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