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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

窓の飛散や断熱を実現
フィルム施工専門会社

 
 
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矢部 頼もしいですね。そもそもフィルム施工を専門に行う会社って、あまり聞いたことがありません。Link Nextさんは新しい分野を開拓しているのでは?
 
西村 確かに、フィルム施工の専門業者は少ないですね。工務店さんの内装作業にサービスでセットとしてつく、といったケースがほとんどです。そんな現状だからこそ、フィルム専門という特徴は強みかもしれません。女性スタッフもいるので、女性の方も安心してご利用いただけますし、弊社ではフィルムを剥がすだけのサービスも承っています。ご自身が貼ったものはもちろん、他社さんが手がけたものでも大丈夫。ガラス面に跡を残さず傷つけず、キレイに剥がすことができます。
 
矢部 アフターサービスも充実しているわけですね。なぜ、そこまでお客さんに寄り添った手厚いサービスを実践できるのでしょうか?
 
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西村 お客様の喜ぶ顔を見たい、という一心からです。フィルムを貼ったら終わりではなく、貼った後もお役にたちたい。なので「ありがとう」と言っていただけた時は、本当に嬉しいです。長年OA機器の営業にも携わってきましたが、コピー機などはどこもあるのが当たり前という時代のせいか、以前は感謝された経験がほとんどなかったんですよ。この仕事で初めて「ありがとう」と声をかけていただき、仕事への価値観が変わりました。「お客様を第一に」が、今の私の理念です。
 
矢部 そんな西村社長の真摯なお気持ちが、「またお願いしよう」という気持ちをお客さんに起こさせるのだと思います。
 
西村 ありがとうございます。今、ガラスフィルムは大学でも研究が進められていて、中にはエコ機能を備えたものも現れました。この先も、新しい機能やデザインのフィルムは次々に登場するはず。ただ残念ながら、現時点でガラスフィルムの認知度は低いので、その素晴らしさを多くの方々に実感していただけるよう、取り組んでいきます。
 
矢部 私は特に、オシャレなデザインのガラスフィルムもあることに感動しました。きっと女性のニーズも高いと思います。Link Nextさんの施工サービスを通じて、より多くの人にガラスフィルムの良さが伝わっていくといいですね。
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
積極的に何事も自分でやってみること。行動することで新しい動きにもつながるし、私自身、これまで行動してきたからこそ、家族や仲間との出会いに恵まれましたから。
(西村年弘)
 

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株式会社Link Next

〒134-0088 東京都江戸川区西葛西7-5-17

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http://www.linknext.co.jp

 
 
 
 

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