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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

車を愛する人が集う 
信頼のカーショップ

 

車検は納得のいくプランを選んでもらう

 
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タージン 実は大倉代表に相談があるんですよ。私にぜひ、車選びのコツを教えていただきたいんです。
 
大倉 「乗りたい車に乗りたいときに乗る」のがいいですよ。日本車でもアメリカ車でもイタリア車でも、車には必ずメリットとデメリットがあります。私は「アメ車は壊れやすいというが、本当か」と聞かれると「本当です。燃費も悪いしお金がかかります」と正直に答えるんです。でも、そうした欠点も理解したうえで自分が乗りたい車に乗る。それがいい車を選ぶコツだと思います。
 
タージン シンプルですが納得のいくお答えです。ただの足としてでなく、楽しみながら車に乗ってほしいという大倉代表のお気持ちが伝わってきますよ。
 
大倉 ありがとうございます。以前、あるご家族の車の買い換えをお手伝いしたときに、その家の幼い娘さんがそれまで乗っていた車を指して、「こっちじゃないと家に帰らない」と泣き出してしまったことがあるんですよ。そのときは、ご両親と一緒に私も思わずもらい泣きしてしまいました。翌日、お引き取りした古い車の写真を撮り、額縁に入れてご自宅に届けたんです。やはりお客様には、車を家族同様に愛していただきたいですからね。
 
タージン 自分の命を預ける乗り物ですから、そういう気持ちはとても大切ですよね。修理や車検など、メンテナンスのお仕事については、どのようなポリシーをお持ちでしょうか。
 
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大倉 車検に関しては「とにかく早く」「費用を安く」「高くてもいいから安心を買いたい」など、お客様の要望は様々です。ご自身に納得がいくものを選んでいただきたいので、私は、ご要望をしっかりお聞きしていくつかのプランをご提案しています。その代わり「車検の審査は通るけど、タイヤはいずれ、絶対に替えたほうがいいですよ」というように、安全のために必要なことは強く主張することも忘れません。
 
タージン 車検というと、普通は業者に任せきりでオーナーさんに選択の余地がほとんどありません。大倉代表はどのような仕事であっても、常にお客様の立場や目線を忘れないようにしていらっしゃるんですね。
 
大倉 はい。私は車のことなら何でも任せていただける、かかりつけのお医者さんのような存在になることを目指していますので。
 
タージン なるほど。大倉代表の魅力と会社の魅力が一体になっているオートガレージ クラフトさんなら、充実したカーライフをサポートしてもらえそうです。これからもたくさんのお客様を笑顔にしてください。私も応援しています!
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
ずばり、「好きこそものの上手なれ」。これに尽きますね。
(大倉完仁)
 
 :: 事業所概要 :: 
  ■ 事業所名 オートガレージ クラフト
■ 所在地 〒636-0247 奈良県磯城郡田原本町阪手106-3
■ 事業内容 新車・中古車販売・買い取り/鈑金・塗装・車検・修理・整備・点検/用品販売・取り付け/各種損害保険取り扱い
■ 設立 平成28年8月
■ ホームページ http://www.ag-craft.com
 
 
 
 

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