宮崎　そうでしょう。これからは飲食店や美容院などの個人商店もモバイルサイトを活用する時代になると思います。たとえば店のイベントやキャンペーンをお客様にメールで一斉送信すれば、いいご案内になりますよね。チラシを何百枚とまいても費用対効果は薄いですが、携帯電話で情報が届けられれば集客も簡単になります。ただ、それがとても難しいことのように思われているのですよ。

 

山本　確かに個人商店では、まだまだやっているところは少ないですね。

 

宮崎　今まではモバイルサイトを作るのに何百万円もかかっていたかも知れない。でも、5万円や10万円という低価格でできるなら、こんなありがたいことはないはずです。私は前職で広告代理業をやっていましたので、今後は美容院向け、飲食店向けといった業種別のパッケージ商品を開発していきたいと思っています。そうすれば顧客管理ももっと簡単になるでしょう。

 

山本　難しいと思い違えているうちに、モバイルサイトの波に乗り遅れてビジネスチャンスを逃すかも。

 

宮崎　そうならないためにも、もっと身近に利用していただけるサービスを考えていきたいですね。

 

山本　では最後に、今後の展望をお聞かせください。

 

宮崎　よく10年後、20年後の夢や計画を持ちなさいと言われますが、変化の激しい業界ですから、現実味のない未来の目標はあえて立てないようにしています。それよりは1年後、2年後、自分たちの見えるところをしっかり見すえてやっていきたいですね。

 

山本　具体的な目標などはありますか？

 

宮崎　私は社長の目標を社員に押しつけたくないんですよ。会社の目標はみんなの目標でなきゃダメだと思っています。それに、上から漠然とした目標を与えられても、モチベーションは上がらないでしょう？ だから私一人の目標はないですね。今は従業員が8名いますが、みんなで「1年後どうしたいか」「どういうサービスを作りたいか」を話し合っています。まずは今やっているサービスを世の中に定着させることが最優先です。そういう見える目標を１つ１つ達成していくことが、まだ見ぬ数十年後の夢への一番の近道だと私は思っています。

 

山本　ますます盛況になりますように。ご活躍を応援しています。本日はありがとうございました。